平素より ZUNDA LCM をご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、Apple 製品(Mac / iPad など)のご注文方法を見直し、弊社への直接ご注文を中心としたご案内に切り替えます。これにともない、Apple Store for Business への注文お取り次ぎサービスを終了いたします。これまで Apple 製品は、メモリ増設などのカスタマイズを前提とされるお客様が多く、納期の観点から Apple Store for Business をご案内してまいりました。近年は流通在庫の構成が充実し(メモリ16GB・24GB など)、カスタマイズなしでご要望に沿えるケースが増えたため、弊社へ直接ご注文いただく形を中心としたご案内へ移行いたします。改定日2026年7月1日※ 注文お取り次ぎの受付は2026年6月30日をもって終了いたします主な変更点弊社への直接ご注文を中心としたご案内へ弊社は Apple の正規販売店(DPP:Distribution Partner Program)として、引き続き Apple 製品をお取り扱いいたします。弊社へ直接ご注文いただくことで、以下をご利用いただけます。購入時(初回)の入庫手数料が無料※ ZUNDA LCM ご契約分。従来どおりの扱いです。他のご請求と合算した掛け売り(月末締め・翌月末払い)に対応※ ご利用には所定の与信審査がございます。Apple Store for Business への注文お取り次ぎの終了都度のご注文お取り次ぎは、2026年6月30日をもって終了いたします。お取り次ぎ分に限り適用していた「購入時(初回)の入庫手数料無料」の特例を、2026年7月1日より終了いたします。以降は通常の初回入庫手数料(Macの場合は2,500円・税抜)を申し受けます。2026年7月1日以降も Apple Store for Business をご利用いただけます。手順は下記「引き続き Apple Store for Business をご利用される場合」をご確認ください。納期の目安売れ筋モデル(MacBook Air 13インチ、MacBook Pro 14インチ、MacBook Neo など)は、流通在庫から引き当てられる場合、比較的早期に納品できます。流通在庫の状況は弊社ホームページにて適宜ご案内いたします (2026年7月1日公開予定)。カスタマイズ構成(US配列キーボード、ストレージ・メモリの増設など)や在庫欠品時は、納品まで1〜2か月程度かかる場合があります。在庫状況により変動いたしますので、2か月以上の余裕をもってご発注いただくことをおすすめします。ご希望の納期に間に合わない場合は、Apple Store for Business のご利用もご検討ください。引き続き Apple Store for Business をご利用される場合2026年7月1日以降も Apple Store for Business をご利用いただけますが、以下の点にご留意ください。弊社への入庫は「持込扱い」となり、初回入庫手数料(Macの場合は2,500円・税抜)が発生します。ご発注は、Apple Store の担当窓口へ直接ご連絡いただくか、Apple Custom Online Store からお客様ご自身でお手続きください。Apple Store または Apple Custom Online Store でご発注いただいたデバイスを弊社へ直送される場合は、「デバイスの入庫予約」フォームよりチケットを起票してください。納品先はチケットにて都度ご案内いたしますので、ご発注の前に必ずチケットを起票してください。入庫手数料についての補足入庫手数料は、(1) 購入時の入庫(初回)と、(2) 従業員宅などへ配送した端末が退職・交換等で戻ってきた際の入庫の、いずれのタイミングでも発生します。今回無料の対象/特例終了の対象となるのは (1) 購入時(初回)の入庫手数料です。(2) にかかる入庫手数料に変更はありません。お問い合わせ本件についてご不明な点がございましたら、ITサポートフォームまたは弊社営業担当までお問い合わせください。
ITサポートフォーム「Apple デバイス手配支援サービス」は ZUNDA株式会社 が Apple Store for Business への注文を支援することで、 Mac、iPhone、iPad などの Apple デバイスをスムーズ購入、入庫できるサービスです。本サービスはZUNDA株式会社（以下、弊社） の独自サービスであり、Apple が公式に提供、推奨するものではありません。 製品の販売は Apple Store for Business とのお取引となります。販売条件をご確認ください。特徴Apple Store でお取り扱いの Apple 製品を迅速に購入いただけます。購入されたデバイスは Apple Business Manager に登録され、Jamf や Kandji などの MDM と組み合わせることでオンボーディングの自動化 (自動デバイス登録) をご利用いただくことができます。銀行振込 (前入金)、クレジットカードに加えて Apple Financial Services (AFS) の残価設定リースもご利用いただけます。Apple Financial Services のご利用には所定の審査があります。詳しくはご購入時に Apple Store にご相談ください。購入されたデバイスは、入庫手続き不要で弊社の倉庫で受入し、保管とキッティングを行います。弊社にて取次させていただいたご発注分については、 ZUNDA LCM の「初回入庫手数料」は無料となります。前提条件弊社のデバイスLCMサービス「ZUNDA LCM」をご契約ください。Apple Business Manager を開設し、Apple お客様番号をご登録ください「Apple お客様番号」をお持ちでない方、Apple Business Manager をご利用でない方は、弊社営業担当にご相談ください。準備に1〜2週間かかることがあります。ご購入の流れご注文の商品が決まりましたら、弊社までご連絡ください連絡には ITサポートフォーム でお願いいたします。カスタム構成の場合は Apple Storeオンライン のスクリーンショットを添付いただくとスムーズですご注文内容を確認し、Apple Store と共有いたします。Apple Store よりメールまたはお電話で注文内容およびお支払い方法をご案内いたします。ご購入が決まりましたら Apple Store にご発注、お支払いをお願い致します。ご購入いただいたデバイスは Apple から弊社に直接納品されます。納品完了後、デバイス管理台帳 (Airtable) に反映されますので、必要なタイミングで出庫を指図いただくことができます。ご注意事項弊社にご連絡後、Apple Store への発注がキャンセルとなった場合はサポートチケットにてその旨をご連絡ください。
Apple Custom Online Store を利用すると、Apple 製品をオンラインで素早く購入することができます。メリット見積もりから発注までWeb上で完結します。機種やメモリなどのカスタム構成を「推奨システム」として保存し、簡単に買えるようにできます。ご注文がCustom Online Storeに集約されることで、年間でのご購入金額に応じて自動的に特別価格が反映します。オンラインで分かりにくいことや、確認できない情報はApple Storeのビジネスチームに相談できます。購入金額の小さなアクセサリー等もご注文が可能です。過去のご注文履歴 (過去8ヶ月) をCustom Online Store内で確認できます。ZUNDAでのサポートApple Marunouchi と連携し、アカウントの開設をお手伝いさせていただきます。配送先を ZUNDA に設定することで、注文した Mac をお預かりしてキッティングを実施し、必要なタイミングでオフィスや従業員のご自宅に出庫いたします。Apple の注文情報と連携し、機器スペックや Apple Care 契約などのインベントリ情報を提供します。ゼロタッチ展開をサポートするための Apple Business Manager との連携や管理対象 Apple ID の導入など、関連領域をまとめてワンストップで支援いたします。料金、ご利用要件Apple Custom Online Store の利用は無料ですZUNDAでのサポートをご利用いただくには、有効な顧問契約またはアドバンスドサポートが必要です。Apple Custom Online Store で発注いただいた Mac, iPhone, iPad にかかる入庫手数料は「他所から持ち込まれた場合」扱いとなります。Custom Online Store のアカウントについてCustom Online Store では役割ごとに複数のユーザーを作成することができます。利用可能な役割Store Admin - Purchaser (ストア管理者 - 発注担当者)ストアの管理機能、推奨システムの作成、すべての支払い方法による購入の承認権限を提供するフルアクセスの役割。 (推奨 : プライマリユーザー、スーパーユーザー)Purchaser (発注担当者)推奨システムの権限を除く購入の全機能が必要なユーザー向けの役割。(推奨 : 購入マネージャー)Store Admin - Proposer (ストア管理者 - お見積作成者)ストアの管理機能を有し、推奨システムの作成と見積りの作成が可能ですが、製品の注文はできません。(推奨 : ITマネージャー)Proposer (お見積作成者)→見積りの作成だけに限定された役割。(推奨 : その他の従業員)専用 Apple ID についてCustom Online Store で利用する Apple ID は、Apple ビジネスチームより新規に発行されます。自社のドメインを指定する必要があります。(委託先など他社ドメインやフリーアドレスは不可)お持ちの Apple ID は利用できません。プラス記号を用いたエイリアスは利用できます。 (例: j.appleseed+purchase@consoto.com)Apple Business Manager で管理対象として指定したドメインでは利用できません。2段階認証用にSMSが受信できる電話番号が必要です。(他のApple IDと共用できます)管理対象 Apple ID を利用している組織での対応方法Apple Business Manager で自社のドメインをフェデレーションしている場合、当該ドメインでは Custom Online Store 用の Apple ID を発行できません。その場合、サブドメインを用意して Apple ID の発行を依頼してください。アカウントの追加、削除 Apple ビジネスチームに、以下の項目を添えてメールを送信してください。お名前(フルネーム) :
お電話番号:
メールアドレス :
役割:名前: 個人名にして下さい (`情シス 担当者` などは不可)電話番号: 代表番号でもOKです役割: 本ドキュメントで案内している役割の中から記載して下さいセルフサービスでアカウントの追加や削除を行う方法はいまのところありません。ご注文手続き方法出荷依頼フォームをZUNDAに送信して下さい。※フォーム送信後のキャンセルや内容変更はチケットへの返信でご連絡ください。ZUNDAより入庫先の住所が発行されますCustom Online Store で注文手続きをして下さい。チェックアウト時に、2で案内された住所を配送先に指定します。住所は注文の度に変わるため注意して下さい。注文確定後、Apple から発行される注文控メール (ご注文ありがとうございます) を PDF 化し、リクエスト一覧から当該注文を開き、これをアップロードして下さい。商品到着後、1～2営業日でデバイス一覧に反映されます。お問い合わせ、開設のお申込サポートまでお問い合わせ下さい。