年末年始の営業について (2026年～2027年)
ZUNDA サポート
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
ZUNDAでは、誠に勝手ながら下記の通り年末年始のサービス提供を一時休止いたします。
また、社内行事の実施に伴い、2026年12月14日(月)は終日臨時休業とさせていただきます。
ZUNDAでは、誠に勝手ながら下記の通り年末年始のサービス提供を一時休止いたします。
また、社内行事の実施に伴い、2026年12月14日(月)は終日臨時休業とさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
📌全般
- 休業期間: 2026年12月29日(火) 〜 2027年1月3日(日)
- 臨時休業: 2026年12月14日(月)
💰2026年12月 ご利用分の請求
- 月末締め翌月末払いのご利用分に関する請求書は、翌月第5営業日までにお送りしております。
- 2026年12月 ご利用分の請求書は 2027年1月8日(金) までにお送りいたします。
- ご参考：請求とお支払のタイミングについて
🎧窓口 (チャット、メール)
- 年末年始休業前の締切: 2026年12月28日(月) 12:00
- 以後のお問合せは 2027年1月4日(月) 以降、順次対応させていただきます。
🚑 時間外対応 (アドバンスドサポート、顧問契約)
- アドバンスドサポートおよび顧問契約をいただいている方で、緊急の用件につきましてはこれまで通り24時間365日受付しております。
☁️ オンラインサービス各種
- 弊社取扱いのサービスについて、各サービスにおいて年末年始に計画的なサービス停止を予定しているものはありません。
- 以下、契約サイクルが年間契約になっている製品の、年内受注締切および年初受注再開日となります。サービスによって異なりますので、下記表をご確認ください。
製品 | 年内最終受注日 | 年内最終受注日発注案件の納品日 | 年初受注再開日 |
Google Workspace | 2026年12月25日(金) 16:00 | 2026年12月25日(金) | 2027年1月4日(月) 9:30 |
Microsoft 365 | 2026年12月25日(金) 16:00 | 2026年12月25日(金) | 2027年1月4日(月) 9:30 |
Okta | 2026年12月25日 (金) 16:00 | 個別にご連絡ください | 2027年1月4日(月) 9:30 |
SentinelOne | 2026年12月25日(金) 16:00 | 個別にご連絡ください | 2027年1月4日(月) 9:30 |
Jamf | 個別にご連絡ください | 個別にご連絡ください | 2027年1月4日(月) 9:30 |
Iru | 2026年12月25日(金) 16:00 | 2027年1月4日(月) | 2027年1月4日(月) 9:30 |
Cloudflare | 個別にご連絡ください | 個別にご連絡ください | 2027年1月4日(月) 9:30 |
CrowdStrike | 2026年12月25日(金) 16:00 | 2027年1月15日(金) | 2027年1月4日(月) 9:30 |
Zoom | 2026年12月25日(金) 16:00 | 個別にご連絡ください | 2027年1月4日(月) 9:30 |
Dropbox | 2026年12月25日(金) 16:00 | 個別にご連絡ください | 2027年1月4日(月) 9:30 |
Keeper (MSP, リセール) | 2026年12月25日(金) 16:00 | 2026年12月25日(金) | 2027年1月4日(月) 9:30 |
その他 | 個別にご連絡ください | 個別にご連絡ください | 個別にご連絡ください |
※本表の情報更新日：2026年11月5日
※年内最終受注日の直前でのご注文が見込まれる場合は、恐れ入りますが、事前にご相談いただけますようご協力をお願い申し上げます。
Keeper, Google Workspace, Google Cloud Platform (GCP) などフレキシブルプランで契約いただいている製品については、お客様の環境下にて、いつでもライセンスを追加することが可能です。
💻デバイスのご注文 (LCM)
お預かりしているデバイスのキッティングご依頼
年末年始休業に伴う年内発送の受付締切および到着目安は以下の通りです。
区分 | 年内出荷の依頼締切 | 到着指定・お届け目安 |
通常扱い | 2026年12月21日(月) 13:00 | ・締切内のご依頼：12月31日(木)まで指定可能 ・締切後のご依頼：原則 2027年1月5日(火)以降の到着 |
至急扱い (※追加料金が発生します) | 2026年12月24日(木) 13:00 | ・締切内のご依頼：年内発送 ・締切後のご依頼：原則 2027年1月4日(月)以降の到着 |
新規デバイスのご注文
- 受注は窓口の営業時間に準じます。
- 年内納品の可否についてはご発注いただく際に営業担当までお問い合わせください。
修理対応
- 修理の受付は窓口の営業時間に準じます。
- 2026年12月21日(月) 13:00 までに弊社に到着した分については、年内に修理手配を行えます。
🌐モバイルサービス開通
- 開通の受付は窓口の営業時間に準じます。
- 年内開通可能日は2026年12月25日(金)が最終となっております。
障害対応
- メールまたはチャットにて24時間365日お問い合わせいただけます。
- 手配が必要な障害 (機器故障やケーブル切断など) については 窓口の営業時間外は対応できません。
🏢 臨時休業について ( 2026年12月14日 )
- 2026年12月14日(月) は、社内行事のため臨時休業とさせていただきます。
- ライセンスの注文、商談、定例会、各種サポート窓口は終日休業させていただきます。(顧問契約またはアドバンスドサポートをご利用の方の「緊急」レベルの問い合わせを除きます)