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iPhone の初期設定の手順です。準備管理者向けGoogle Workspace を利用されている場合、当該ユーザに「モバイルの詳細な管理」を適用しないようにしてください→ モバイルの詳細管理を設定する - Google Workspace 管理者 ヘルプ利用者向け到着したスマートフォンの電池を十分に充電して下さい→ 電源を接続し「こんにちは」画面で1時間ほど放置してくださいMNP(ナンバーポータビリティ)やSIM交換がある場合は、作業を行う前に回線を切り換えて下さい登録用のIDとパスワードを手元に用意して下さい (ZUNDAまたは管理者より配布されます)Wi-Fi と携帯電話の電波が安定して入る場所で作業して下さい手順「こんにちは (Hello, 你好など多国語で表示)」画面を上にスワイプします▼ ホームボタンがある機種では、スワイプの代わりにホームボタンを押してください言語と地域を選択します「クイックスタート」画面が表示された場合は「手動で設定」を選びます文字入力および音声入力の言語を設定します (そのままでよい場合は「続ける」を選びます)Wi-Fi ネットワークの選択画面が表示されます▼ 会社にいる場合は自動設定されますので、選ばずに「次へ」をクリックするか、画面下までスクロールして「モバイルデータ通信回線を使用」を選択します▼ 自宅など社外にいる場合は、そこで利用可能な Wi-Fi を選択しますリモートマネジメントの画面が表示されます。「次へ」を選びます。▼ もし「データとプライバシー」の画面が表示された場合は、左右のボタンを長押しして電源を切り管理者までお問い合わせ下さい)ZUNDAまたは管理者から渡された登録用のIDとパスワードを入力します画面の指示に従い、Face ID (顔認証) やパスコードを設定します。▼ 機種によっては Face ID の代わりに Touch ID (指紋認証) の設定が表示されることがあります位置情報サービスは「位置情報サービスをオンにする」を選びます▼ オフにした場合、紛失時の端末検索に支障が生じますホーム画面が表示されます。アプリケーションの自動インストールがはじまります。また会社にいる場合はしばらく経つとWi-Fi に切り替わります (4G/5Gマークが消え、Wi-Fi インジケーターが表示される)
Meraki Systems Manager で管理された iPhone では、初期設定に続き以下の作業を実施して下さい。参考: iPhoneの初期設定 (会社で支給された端末)手順 Meraki MDM のアイコンをタップし、アプリを開きます。画面の指示に従って通知と位置情報の利用を許可します (位置情報は「Appの使用中は許可」を選んでください)ホームに戻り、設定アプリから「Meraki MDM」を選びます「位置情報」をタップし、「常に」に切り換えます再び Meraki MDM アプリを開きます。「Apps」タブをクリックすると組織で利用可能なアプリの一覧が表示されます。自動的にインストールされないアプリは末尾にまとまっていますので、希望するアプリがある場合はクリックしてインストールしてください。
macOS / セットアップ・端末管理
shao 更新
Meraki Systems Manager を利用してアプリがインストールされない場合、以下の手順でトラブルシューティングを行ってください。アプリがまったく自動インストールされない場合下記の作業では Network ID の入力を求められることがあります。管理者に確認してください。プロファイルが入っていることを確認してください。「システム環境設定」 → 「プロファイル」を開き、左の一覧に「Meraki Management」があることを確認します。プロファイルがインストールされていない場合、また「システム環境設定」にプロファイルボタンがない場合は https://m.meraki.com/ からプロファイルをインストールしてください。エージェントを再インストールしてください。→ Meraki Systems Manager の macOS 用エージェントをインストールしたい一部のアプリが自動インストールされない場合すべてのアプリを終了します。この説明は他のデバイス(PCやスマートフォン)で表示させるか、「ファイル」→「印刷」→「PDFに保存」でPDFにダウンロードし、プレビューアプリで表示させます。上記のようにDockアイコンの下に黒い点が表示されている状態では、アプリが終了されていません。アプリを開いてメニューから「終了」を選んでください。なお、以下のアプリは開いたままでも問題ありません。- Finder- プレビューFinderを開き、「移動」→「フォルダへ移動…」を選択します"/tmp" (先頭のスラッシュも必要) と入力して「移動」をクリックします"8文字-4文字-4文字-4文字-12文字" (文字: 0-9およびA-F) で構成されるフォルダを選択し (commandを押しながらクリックすると複数選択できます) ゴミ箱に捨てますMacを再起動しますセルフサービスポータルを開いてアプリを手動インストールするか、管理者に一括インストールを依頼してください。→ アプリケーションを手動でインストールする (Meraki Self Service Portal)