タグ「Keeper managed by ZUNDA」の検索結果が7件
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Keeper / 重要な変更・障害のお知らせ
hanae 更新
2026年5月1日（金）、Keeper Security APAC株式会社（以下、Keeper 社）より Keeper の製品の値上げに関する通知を受領いたしました。これに伴い、当社サービス「Keeper managed by ZUNDA」について、直近の仕入れコストの上昇や為替相場をふまえて、下記の通り価格改定させていただきます。価格改定により、お客様にはご負担をおかけすることとなりますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 価格改定の対象サービスパスワードマネージャーKeeper Connections ManagerKeeperPAM今回、Keeper Secrets Manager の価格改定はございません。 改定日新規契約の場合、2026年6月1日（月）更新の場合、2026年8月1日（土） 価格改定の理由以下、Keeper 社より受領しました価格改定の理由の説明です。価格改定について Keeper Security では、グローバル戦略の一環として価格体系および製品ポートフォリオの 再設計を実施いたしました。これは、特権アクセス管理を中核としたセキュリティソリューショ ン領域への重点投資と、これを支えるサポート体制および技術リソースの継続的な強化を目 的としたものです。これらの戦略的取り組みを持続的に推進し、パートナー様およびお客様 に対してより高い付加価値を提供し続けるため、今回価格改定を実施させていただく運びとなりました。 改定後の価格現行価格より、4.5%〜20%程度値上げされます。プランにより上昇率が異なります。10％以上値上げするプランやオプション機能については、段階的に値上げ対応いたします。詳細は以下の表をご確認ください。パスワードマネージャープラン / 価格現価格(月額)新価格(月額)特別割引(月額)ベースプランBusiness¥580¥610-Business Plus¥1,050¥1,060-Enterprise¥750¥900¥60Enterprise Plus¥1,160¥1,350¥90オプション機能コンプライアンスレポート¥120¥150¥15既に Enterprise、Enterprise Plus、 コンプライアンスレポートをご契約の場合、価格改定後1年間（2026年8月1日〜2027年7月31日）、激変緩和のため表に記載の特別割引を適用いたします。2027年8月1日以降は、新価格(月額)に記載の金額となります。※上記の記載は、月額の定価となります。年間契約の場合ボリュームディスカウントが適用されておりますので、金額を確認したい場合は、ライセンス数を記載のうえご連絡ください。 Keeper Connections Manager現価格(月額)新価格(月額)特別割引(月額)Keeper Connections Manager¥1,640¥2,300¥520RBI¥1,540¥2,210¥500既に Keeper Connections Manager をご契約の場合、価格改定後1年間（2026年8月1日〜2027年7月31日）、激変緩和のため表に記載の特別割引を適用いたします。2027年8月1日以降は、新価格(月額)に記載の金額となります。※上記の記載は、月額の定価となります。年間契約の場合ボリュームディスカウントが適用されておりますので、金額を確認したい場合は、ライセンス数を記載のうえご連絡ください。 価格改定に伴う請求について年間契約の場合対象: パスワードマネージャーの年間契約、Keeper Connections Manager の年間契約新規契約6月以降新価格が適用されます。契約開始日が、2026年8月1日以降になる場合は現価格のお見積書を発行済みであっても、新価格となります。新価格のお見積書が必要であれば、ご連絡ください。ライセンス追加・アップグレード現在の契約期間終了日までは、現価格を基にした日割り価格が適用になります。契約更新2026年7月31日までに更新を迎える場合は、現価格となります。2026年8月1日以降の更新から新価格となります。8月に更新を迎えるお客様については、6月中旬頃以降に、更新見積書をご案内いたします。一部のプランにおいて、激変緩和措置として特別割引を適用いたします。特別割引の金額は上段の表をご確認ください。月額契約の場合対象: パスワードマネージャーの月額契約、Keeper Connections Manager の月額契約既にご利用いただいている方2026年7月31日利用分までは価格改定前の価格が適用され、2026年8月1日利用分より新価格が適用になります。同時に、2026年8月1日以降のご利用分について、一部のプランにおいて、激変緩和措置として2027年7月31日までのご利用分まで特別割引を適用いたします。特別割引の金額は上段の表をご確認ください。年間契約に切り替えていただくと、ライセンス数に応じてさらなるディスカウントが適用となります。2026年7月31日までに年間契約に切り替えていただくことで、1年間は現価格でご利用いただけますので、この機会に年間契約への切り替えをご検討ください。2026年6月1日以降に新規契約される方 (プラン変更を含む)契約開始日より新価格が適用になります。前述の特別割引は適用されません。価格改定に関するお問い合わせ価格改定に伴うご質問やご相談については、以下の方法でご連絡いただきますようお願いいたします。サポートデスクより問い合わせSlack Connect などのコミュニケーションチャネル (有償サポートご契約者のみ)なお、お見積書をご希望の場合は、プラン・ライセンス数を明記のうえご連絡ください。
Keeper / 契約・ライセンス・サポート
五十嵐 綾子 更新
Keeper managed by ZUNDA のライセンス更新を控えたお客様へ、2026年度より変更となる重要な事項を3点ご案内いたします。お見積書の確認とあわせて、以下の内容をご確認ください。 サポートについて2025年6月にお知らせいたしました通り、 Keeper のサポート体制を刷新いたしました。これに伴い、サポート継続をご希望の場合は新料金が適用されます。サポート最低料金: 20,000円/月 (税抜)お支払いサイクル: 「月額払い」となります。年間一括払いをご希望の場合はご相談ください。詳細情報: Keeperサポート提供内容変更のお知らせ更新時にお送りするお見積書には、「 Keeper ライセンス価格」と「アドバンスドサポート価格」の2パターンをご案内しております。サポート継続の有無をご検討ください。 特別割引期間の終了2025年3月〜2026年2月まで、価格改定の緩和措置として特別割引を適用させていただいておりましたが、2026年2月末をもって終了させていただきます。今後、改定後の正規価格でのご案内となりますこと、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。内容: 本年度の更新分より、改定後の正規価格でのご案内となります。詳細情報: Keeper 価格改定に関するお知らせ Keeper Automator 設定用アカウントについてKeeper の仕様変更により、Automator 設定用の1ライセンスが不要になりました。対応状況: 弊社側で既に、設定用アカウントの削除を完了しております。確認事項: お見積書に記載されているライセンス数に変更を希望される場合は、ご連絡ください。 お見積書の内容に変更がある場合や、サポート継続の有無に関するご回答は、以下の期限までにご連絡をお願いいたします。ご連絡期限: 更新日の14日前まで連絡方法: お見積書をご案内したメールへの返信期限までにご連絡をいただけない場合は、送付いたしましたお見積書の内容にて自動更新となります。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
Keeper / 重要な変更・障害のお知らせ
hanae 更新
Keeper のカスタマイズプランをご利用の場合、2025年11月1日よりライセンス追加の購入ルールが変更になります。以下、詳細をご確認ください。参照: Keeper managed by ZUNDA と Keeper (カスタムプラン) の違いは何ですか？ 変更内容2025年11月1日以降、ライセンス追加を実施する場合は、最小購入数が5ライセンスとなりました。11月1日以降にライセンス追加する場合は、上記ルールとなりますのでご了承ください。 なお、10月28日までのライセンス追加依頼に関しては、1ライセンスから購入いただけます。ただし、弊社からお見積書をご案内しても、10月末までに発注のご連絡をいただけない場合は、その見積書は無効になります。 ライセンス追加依頼フォームこちらから申請をお願いいたします。https://help.zunda.co.jp/hc/ja/requests/new Keeper 社によるアナウンスよろしければ、Keeper 社によるアナウンス文を添付ファイルにてご確認ください。追加ライセンス購入に関するお知らせ.pdf
Keeper / 重要な変更・障害のお知らせ
hanae 更新
この度、お客様の導入規模にかかわらず、高品質なサポートサービスを継続的にご提供させていただくため、2025年8月1日より「アドバンスドサポート」の提供内容を一部変更させていただくことになりましたので、お知らせいたします。主な変更点は以下となります。アドバンスドサポート料金に月額最低料金を設定。弊社より複数のSaaSサービスをご利用いただいている場合、そのサポート費用を合算することが可能になり、より広範なサポートをご利用いただきやすくなりました。 変更適用開始日2025年8月1日年間契約のお客様: 2025年8月1日以降に到来する契約更新日より、新しい料金体系が適用されます。月額契約のお客様: 2025年8月1日以降のご利用分より、新しい料金体系が適用されます。 変更内容の詳細(新しい料金体系について)アドバンスドサポートの料金は、従来通り対象サービスご利用料金の15%相当額となります。ただし、実際の金額は個別のご利用状況をお伺いし、お客様ごとに提案させていただいているケースもございます。この度の変更により、上記に加えて以下の月額最低料金を設定いたします。算出された15%相当額が下記の最低料金に満たない場合は、最低料金を適用させていただきます。アドバンスドサポートの詳細: 契約条件 (アドバンスドサポートv2)基本価格対象SaaSの月間利用料金の 15%最低料金Keeper のみ契約 20,000円/月Keeper 含め2つ以上のSaaSを契約30,000円/月補足今回の変更により、複数の弊社SaaSサービスをご利用のお客様は、それらのご利用料金を合算した上でアドバンスドサポートの料金(15%)を計算できるようになります。これにより、従来はサービスごとにサポート契約が必要だった場合でも、一つのアドバンスドサポート契約で複数のサービスをカバーできるようになる可能性があります(月額最低料金30,000円が適用されます)。また、弊社の Keeper Automator Hosting サービス を継続利用したい場合は、アドバンスドサポートの契約が必要です。 サポート内容についてサポートの詳しい内容については、契約条件 (アドバンスドサポートv2) >サポート内容 をご確認ください。なお、アドバンスドサポートの契約有無に限らず、引き続き無償のサポートを受けることが可能です。無償サポートの範囲内で、Keeper に関するお問い合わせを実施する場合、以下のURLから実施してください。https://help.zunda.co.jp/hc/ja/requests/new※ログインできない場合は、ご連絡ください。 契約条件についてアドバンスドサポートの最低契約期間は 3ヶ月 となります。アドバンスドサポートの解約をご希望の場合は、解約希望日の 14日前まで に弊社担当者までご連絡ください。年間契約の場合、契約期間の途中で解約された場合、料金を返金は不可となります。 アドバンスドサポートの請求頻度について基本的に 月払い となります。お客様のご希望により、前払い契約(年間契約や複数年契約)の請求と同タイミングでまとめて請求し、お預かりすることも可能です。 ご対応のお願い現在、Keeper のサポートをご契約いただいており、この度のサポートの提供内容の変更により金額が値上がりしてしまうお客様に、サポート継続について順次ご連絡させていただきます。ご連絡のタイミングは以下の通りです。その際、サポートの継続有無についてご回答いただけますと幸いです。年間契約のお客様: 契約更新日の1.5〜2ヶ月前に、更新のご連絡をいたします。月額契約のお客様: 6月中旬頃にご連絡いたします。なお、ご返信いただけない場合は、アドバンスドサポートを適用させていただきます。 本件に関するお問い合わせご不明な点がございましたら、弊社担当営業またはカスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービスの改善に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ・
Keeper / 重要な変更・障害のお知らせ
hanae 更新
2025年1月、Keeper Security APAC株式会社(以下、Keeper 社)より Keeper の製品のうち対象製品の値上げに関する通知を受領いたしました。それに合わせて、弊社で提供している Keeper managed by ZUNDA についても値上げを行います。詳細について、以下ご確認ください。 価格改定の対象サービスパスワードマネージャーKeeper Secrets managerKeeper Connections manager※弊社からテナント発行のご案内を行っている場合は、Keeper managed by ZUNDA となります(見積書・請求書・納品書のタイトルや摘要欄をご確認ください)。価格改定の理由今回の Keeper 社による価格改定は、昨今の為替レートの変動に加え、大幅な機能強化を反映したものになります。値上げの背景に関する詳細は、文末のレターもご確認ください。改定日2025年3月1日改定後の価格以下、定価金額となります。年間契約などディスカウントが適用になっている場合は、別途お見積書にてご案内いたします。パスワードマネージャープラン / 価格新価格(月額)現価格(月額)ベースプランBusiness¥580¥420Business Plus¥1,050¥750Enterprise¥750¥550Enterprise Plus¥1,160¥850オプションコンプライアンスレポート¥120¥90Keeper Secrets manager新価格 (月額)現価格 (月額)Keeper Secrets Manager¥63,000¥45,000※ Keeper Secrets Manager のライセンスには 25,000 回の API コール数を含みます。月次の利用がこれを超えた場合は、 25,000 回単位で都度課金されます。Keeper Connections manager新価格 (月額)現価格 (月額)Keeper Connections Manager¥1,640¥1,270激変緩和のための特別割引上記３製品について価格改定前よりご利用いただいているお客様には、価格改定後1年間、特別割引(15％引き)を適用させていただきます。詳細は後述の「価格改定に伴う請求について」のセクションをご覧ください。 価格改訂に伴う請求について年間契約の場合対象: パスワードマネージャーの年間契約, Keeper Connections manager の年間契約新規契約2025年2月28日までにご契約 (有料サービス開始) となった場合は、改定前の価格が適用となります。契約開始日が、2025年3月1日以降になる場合は現価格のお見積書を発行済みであっても、新価格となります。新価格のお見積書が必要であれば、ご連絡ください。ライセンス追加・アップグレード現在の契約期間終了日までは、現価格を基にした日割り価格が適用になります。契約更新2025年2月28日までに更新を迎える場合は、現価格となります。2025年3月1日以降の更新から新価格となります。3月に更新を迎えるお客様については、1月23日以降に順次、更新見積書をご案内いたします。2025年3月1日〜2026年2月28日までに実施される契約更新については、値上げの緩和措置として、1年間の特別割引 (定価から15%引き) を適用いたします。ボリュームディスカウントが適用されている場合、ボリュームディスカウントとあわせて割引率を計算します。例えば定価から10%のボリュームディスカウントが適用されている場合、特別割引期間中は 定価から (10+15=) 25%引きとなります。この特別割引は期中のライセンス追加にも適用されます。月額契約の場合対象: パスワードマネージャーの月額契約, Keeper Secrets manager, Keeper Connections manager の月額契約2025年2月28日以前から継続してご利用いただいている方2025年2月利用分までは価格改定前の価格が適用され、2025年3月利用分より新価格が適用になります。同時に、2025年3月1日以降のご利用分について、2026年2月のご利用分まで特別割引 (定価から15%引き) を適用いたします。年間契約に切り替えていただくと、ライセンス数に応じてさらなるディスカウントが適用となります。2025年2月28日までに年間契約に切り替えていただくことで、1年間は現価格でご利用いただけますので、この機会に年間契約への切り替えをご検討ください。2025年3月1日以降に新規契約される方 (プラン変更を含む)契約開始日より新価格が適用になります。前述の特別割引は適用されません。価格改定に関するお問い合わせ価格改定に伴うご質問やご相談については、以下の方法でご連絡いただきますようお願いいたします。サポートデスクより問い合わせ「sales (あっとまーく) zunda.co.jp」 までメールにてご連絡Slack Connect などのコミュニケーションチャネル (有償サポートご契約者のみ)なお、お見積書を希望の場合は、プラン・ライセンス数を明記のうえご連絡ください。公式レターKeeper Security APAC 株式会社より、本件の価格改定に関するレターが発行されております。下記の添付ファイルをご確認ください。Keeper MSP 価格変更レター 20250115.pdf
Keeper / 契約・ライセンス・サポート
shao 更新
ZUNDAで取り扱う Keeper は、マネージドサービス(MSP) の 「Keeper managed by ZUNDA」と、Keeper Security 社の代理店として販売している 「Keeper(カスタムプラン)」の2種類があります。違いについてKeeper managed by ZUNDA (MSP)ZUNDAが Keeper のライセンスとサポートをセットで販売します。Keeper の利用テナントを、ZUNDAから発行します。ZUNDAによる無償サポートまたはアドバンスドサポート(有償サポート)が受けられます。ZUNDAが代理管理権限を有するため、スムーズで安全なサポートが可能です。月額契約と年額契約が選択でき、1ライセンスからご利用頂けます。また、請求書とクレジットカードの支払に対応しています。手続きがZUNDAで完結するため、契約手続きがスムーズです。セキュアファイルストレージが、100GB無料で付きます。Keeper (カスタムプラン)Keeper ライセンス、サポートなどをお客様のニーズにあわせて構成し、ZUNDAより販売します。Keeper の利用テナントは、Keeper 社より発行します。サポートは ZUNDA と Keeper の両者から提供しており、サービスレベルの異なる複数のプランからお選びいただきます。Keeper のアカウント担当と協業してお客様のニーズに合わせたディスカウントを提案するため、手続きには少々お時間をいただきます。契約期間や最低ライセンス数に制限があります。また、ライセンス追加に5営業日ほどの時間を要します。参考情報プラン間でのテナントの移行はできません。
Keeper / 契約・ライセンス・サポート
shao 更新
弊社よりご契約いただいている Keeper managed by ZUNDA の請求ルールは以下の通りです。年間契約 (前払い)契約の開始日は、任意の日付からとなりますKeeper の契約開始日はお客様ごとに個別に設定しております。例えば契約開始日が2022年11月15日の場合、2023年11月14日までの年間契約となります。 契約満了日は翌年の同日の前日です。(例外) 閏年の2月29日にスタートした場合、契約満了日は翌年の2月28日となり、更新後の契約開始日は3月1日となります。契約期間途中でのライセンス追加は申込不要です期中で契約ライセンス数を増やす場合、弊社への事前の連絡なしに契約ライセンス数を超えてご利用いただけます。都度のお申し込み (ご依頼〜見積提示〜ご発注〜納品) はご不要で、後日お送りする請求書にてご精算いただきます。(後述)※ 超過利用の禁止をご希望されるお客様は、サポート窓口までお問い合わせください。また弊社の判断で超過利用に一定の制限をかけさせていただく場合がございます。 超過利用分について翌月に請求書をお送りいたします基準日 (月末最終日) のユーザー数(※)が契約ライセンス数を超えていた場合、超過分について基準日翌日から契約満了日までの日割分を自動的に請求させていただきます。(例) 2022年9月11日〜2023年9月10日まで100ライセンスでご契約されている場合 - 2022年9月30日: 95ユーザー → 請求なし - 2022年10月31日: 105ユーザー → 超過分の5ライセンスにつき、日割314日分を請求 - 2022年11月30日: 103ユーザー → 請求なし - 2022年12月31日: 107ユーザー → 超過分の2ライセンスにつき、日割253日分を請求 弊社にて超過利用を確認した場合、基準日の翌月初頭に請求書をお送りいたしますので、翌月末までにお支払いいただきますようお願い致します。原則としてライセンス追加の際の見積書の発行や発注確認は行われなくなり、納品書と請求書のみの送付となります。ライセンス追加の際に見積書や発注の手続きが必要な場合はサポート窓口までお問い合わせください。 契約期間途中でのプラン変更 (アップグレード) は更新までの残余日数に応じて精算します (日割計算)期中で契約プランを変更 (アップグレード) する際、契約プランの変更日から更新までの残余日数に応じた日割計算で差額を計算いたします。差額計算の結果、マイナスとなった場合であっても払戻はありません。プラン変更と数量変更を同時に行なった場合、プラン変更のみ変更日からの日割となり、数量変更は次回基準日 (月末最終日) からの日割となります。請求書が2通に分かれますのでご了承ください。月額フレキシブルプランに変更する場合年間契約から月額フレキシブルプランからへの変更は更新のタイミングでのみ行うことができます。月額フレキシブルプランに変更した当月は、月の初日に遡り月額契約での料金を算出した上で、既にお支払いただいている年間契約の日割り分 (更新日が属する日の1日～更新日まで) を控除します。 月間契約 (フレキシブルプラン)月間契約については、今後ルールの変更を検討しております。詳細は決まり次第お知らせいたします。契約および料金の計算は暦月単位で行います当月の月初から月末までの利用実績をもとに料金を計算し、翌月初旬 (第5営業日まで) に請求書をお送りします。数量は「月間平均ライセンス数」をもとに計算します例えば月の前半に100ライセンス、月の後半に120ライセンスをご利用いただいているお客様は、その平均の110ライセンス分の料金を請求いたします(100 * 15 + 120 * 15) / 30 = 110 契約月や解約月も同様の計算を行います。例えば(30日の月で)16日から100ライセンスを契約された場合の請求は50ライセンス分です(100 * 15) / 30 = 50 月間平均ライセンス数に1未満の端数が生じた場合は、これを切り上げますライセンスの追加や削除は申込不要です実際にご利用いただいたライセンス数に応じた請求となるため、ユーザー数の変更に際して弊社への事前の連絡はご不要です。最新のライセンス数は請求書にてご確認ください。数量変更に際して見積書や発注の手続きが必要な場合は弊社営業担当までご相談ください。プランを変更される場合月中でプラン変更を行った場合、それぞれのプランごとに月中平均ライセンスを乗じた金額を請求いたします。年間契約に変更する場合月間契約 (フレキシブルプラン) から年間契約への変更は月はじめ (1日) からとなります。 共通事項ライセンス数算定の基準となるユーザー数は、Keeper上に作成されたすべてのユーザーの合計です。 (招待中や停止中のアカウントもユーザー数に含まれます。またSCIMでIdPと接続した場合、同期処理によってユーザーが作成された時点で計上されます) ライセンス数の上限は特に設けておりませんが、お客様ごとに設定することも可能です。ご希望の場合は弊社営業担当までお知らせください。