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ZUNDA株式会社

「ボルトの復号に必要なデバイスキーが有効ではありません」と表示されたときの対処法

hanae

Keeper へのログインが SSO ログインの場合、ボルトにログインすると「ボルトの復号に必要なデバイスキーが有効ではない」と表示されることがあります。その際の対処法を記載しています。
 
Keeper に SSO ログインしようとすると、「このデバイスから Keeper へログインする際に問題が発生しました。ボルトの復号に必要なデバイスキーが有効ではありませんでした。」と表示されることがあります。
 
この場合、ポップアップの右下の「リセット」をクリックしてください。
 
SSO ログインの場合、復号鍵の生成が可能なためこのポップアップがでても、リセットをすることで無事にログイン可能です。
仮に、リセットしなかったとしても、拡張機能は引き続きご利用可能です。