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ZUNDA株式会社

誤って個人向け Keeper に登録してしまった場合

daichi

法人でご契約されている皆様の中で、誤って会社でご利用されるメールアドレスで、個人向けKeeperにご登録してしまった場合の対応について、ご紹介します。

必要となる対応

個人向け Keeper に登録してしまうと、法人の Keeper に登録またはログインができなくなってしまいます。そのため、個人向け Keeper でのアカウント削除が必要になります。
アカウント削除の手順は以下の通りです。
  1. 個人向けのお問い合わせフォームを開く
    • 上記の文章をクリックしていただくとフォームが開きます。
  2. 問い合わせフォームから削除依頼を Keeper に連絡する
    • 以下の内容を記入いただければと思います。
      • メールアドレス
      • 名前
  3. 削除に関するメールが届くので確認する
以上です。削除が確認できましたら、貴社の Keeper 管理者様にご連絡をお願い致します。