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ZUNDA株式会社

【解決済み】Keeper Automatorの動作不調に関するお詫びと暫定的な操作のご案内 (2025年11月26日〜)

masaruyokoi

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、現在、弊社が提供しております Keeper Automator Hosting におきまして、Keeper Automator のプログラムの不調により、間欠的に自動承認が正常に行われない事象が発生しておりました。
お客様には多大なるご迷惑をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。
 
本件は2026年1月21日に修正完了いたしました。

発生事象の詳細

対象サービス

Keeper Automator Hosting

発生日時

2025年08月14日 9:40:33 から2026年1月20日まで

事象

本来、Keeper Automator により自動で実施されるべき新しいデバイス・ブラウザでのログイン承認が、管理者による手動承認を求められることがあります。この事象は1日に数十秒程度のサービス停止が数回起きていました。

解消に向けた活動

Keeper が提供しているKeeper Automatorの新しいバージョンが、実行環境では安定して動作しないことがわかりました。実行環境を変更することで問題解消をしています。