接続中の Wi-Fi に関する詳細情報を確認する
masaruyokoi
Wi-Fi に接続しにくい (遅い、よく切れる、不安定) 場合は、以下の方法で詳細情報を確認して調査を依頼してください。
Windows
- スタートボタンを右クリックし、[ターミナル (管理者)] を選択します
- ターミナル (黒い画面) に以下のコマンドを入力してください
netsh wlan show interfaces - 出力された内容をコピーし、サポート窓口にご提出ください。
macOS
メニューエクストラ (画面最上の右側) にある Wi-Fi アイコン
を option キーを押しながらクリックし、表示された内容のスクリーンショットをお送りください。
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