前提条件

• 作業対象アカウント
  • GWS の導入以前に会社ドメインのメールアドレスで作成された、個人用Googleアカウント
  • Gmailはないメーラーで、メールが受信できること（Gmailへのメール切替前、またはGmailと既存のメールサーバーが並行稼働していること）
• 移行するアカウント数分のGWSライセンスが利用可能であること
• 会社テナントへの招待は、Google Workspaceの特権管理者で行うこと

手順

1. 【管理者】移行リクエストの発行

1. "特権管理者"の権限を持つユーザーアカウントで、GWSの管理画面へアクセスする
   • https://admin.google.com/
2. 左メニューから ディレクトリ ＞ ユーザー を開く
3. ユーザーリスト上部にある「その他のオプション」のプルダウンを開き、「管理対象に含まれないユーザー用の移行ツール」をクリックすると、管理対象外ユーザーの一覧が表示される
4. 管理対象外のユーザーリストで、移行リクエストを送付したいユーザーをチェックする
5. 「移行リクエストをメールで送信」をクリックすると、対象のメールアドレスに移行リクエストメールが送信される　→ 手順2.へ

1. "特権管理者"の権限を持つユーザーアカウントで、GWSの管理画面へアクセスする
   • https://admin.google.com/
2. 左メニューから ディレクトリ ＞ ユーザー を開く
3. ユーザーリスト上部にある「新しいユーザーを追加」をクリックする
4. ユーザー追加ダイアログにて、移行対象ユーザーを追加する
5. 「ユーザーはすでに存在します」のダイアログが表示されるので、下記の対応をする
   1. 移行リクエストを行う場合
      1. 「既存のユーザーに移行リクエストをメールで送信する」を選択し、「続行」をクリック
      2. 「移行リクエストを送信しました」のダイアログを「完了」で閉じる　→ 手順2.へ
   2. 移行リクエストを行わない場合（管理外アカウントを退避する）
      1. 「新しいユーザーを作成する」を選択し、管理外アカウントの変更先メールアドレスを控えたうえで、「続行」をクリック
      2. 同一ユーザー名で新しいユーザーが作成されるので、生成されたパスワードをコピーし、「完了」で閉じる
      3. 管理外アカウント利用者には、先に退避されたアカウント （～@gtempaccount.com）に元アカウントのパスワードでログインし、アカウントの退避先メールアドレスを設定してもらう　→ 管理外アカウントの退避完了
      4. 次に、新規作成した会社ドメイン管理下のユーザーに生成された初期パスワードでログインし、アカウントの初期設定をしてもらう

2. 【利用者】移行リクエストの承認

1. 移行リクエストを受けたユーザーに、以下のタイトルのメールが届く
   • 「（ドメイン名）からの Google アカウント移管リクエストについて」
2. 移行手順をもとに、アカウント利用者側で承認操作をしてもらう
   • 移行手順：https://docs.google.com/document/d/1zGrWUdVpOM9GPH06K-jblnlEtMh8vdm0XhnTML-6vAA/edit?usp=sharing
3. 利用者側から実施の報告を受け、GWS管理コンソール上で対象アカウントが「管理外アカウント」から「ユーザー」に移動されていることを確認する

参考: 移行エラーになるアカウント

• 移行リクエストを受けたアカウントが、ファミリーグループに所属していないか
  • 所属している場合は、利用者側で退会操作を行ってもらう（参考）
• 移行リクエストを受けたアカウント（組織ドメインのメールアドレス）が、個人アカウント（～@gmail.com）の予備のメールアドレスに指定されていないか
  • 指定されている場合は、利用者側で解除してもらう（参考）
  • 予備のメールアドレスだった場合は、Googleアカウントとしての実態が無いため、解除後は移行されない。そのため、GWS側で新規ユーザーとして作成しなおす必要がある

関連記事 (Google サポート)

• 移行ツールを利用して管理対象外ユーザーを移行する
  • 移行リクエスト承認時のユーザーのデータへの影響
  • 管理外アカウント退避時の影響