退職や交換に伴う PC の再入庫手順

shao

2ヶ月前更新

従業員の退職や端末のアップグレード(入れ替え)の際に、ZUNDA にパソコンを再入庫することができます。

ご依頼方法

データ消去について、ZUNDA で管理している PC は完全に暗号化されており、また入庫後に完全消去を行います。そのため発送前に必ずしもデータ消去いただく必要はありませんが、ご希望の場合は下記の手順に沿ってデータ消去を実施してください。
集荷のリクエストを作成してください
デバイスの集荷依頼 (返却、故障)
- 集荷リクエストは従業員ご自身で作成いただくことも可能です
- 集荷日および時間帯を指定いただきます。土日祝日や夜間の指定も可能です。
PC メーカーの箱を利用して発送する場合は梱包をお願いします
※出荷時に同梱してあるビニール袋で、箱の外側を包んでください。
ヤマト運輸のドライバーが集荷に訪問します。集荷当日は在宅をお願い致します。

集荷の際の伝票記入や支払いは不要です。また梱包資材の購入をご希望いただいた場合、集荷の際にその場で梱包させていただきます。

返却時にはお手元の状況に合わせて梱包資材を利用する必要があります。(宅配業者の引き受け条件です)

以下のいずれかに該当する場合は、宅配業者の集荷までにお手元で梱包を実施いただくことができます。

メーカー外箱 (段ボール) がある場合
メーカー出荷時と同様に緩衝材を使ってPC本体やACアダプターを箱に梱包してください。
そのまま集荷担当者へお渡しいただけます。
化粧箱 (カラー印刷) のみがある場合
お手元で段ボールと緩衝材をご用意いただき、2枚目の画像のように梱包してください。
「パソコン宅急便」と書かれたヤマト運輸の段ボール箱がある場合
1枚目の画像の様に段ボール箱とフィルム付きのインナーが揃っている場合のみ利用できます。
中敷きのガイドに沿ってPCを収納し、左右の隙間にACアダプタなどを差し込んで梱包してください。

以下のような場合は弊社での集荷の際に梱包資材を手配いたします。
集荷のご依頼時に「梱包資材が必要」にチェックを入れてください。

また、集荷の際には担当者に「PCと付属品 (ACアダプタなど) のみ」をお渡しください。外箱や化粧箱の返却は不要です。

入庫いただいた PC について、以下のサービスを行わせていただきます。

サービスの過程で不具合が判明した場合、担当者様にご連絡させていただきます。そのまま修理をご依頼いただくことも可能です。(修理にかかる実費は別途請求いたします)

いずれの費用も月末締めで翌月に請求させていただきます。